Mejorar el apoyo financiero a pymes en México: estrategias y resultados

Este es un recuento de lo más relevante que hemos realizado en el último año para impulsar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) en México.

Hasta la fecha Konfío ha apoyado a más de 85 mil empresas y aprobado alrededor de 27 mil millones de pesos a través de créditos de capital de trabajo, además de la dispersión de tarjetas empresariales y terminales de cobro para los negocios.

Las empresas de comercio al mayoreo, al menudeo, servicios profesionales, constructoras y la industria manufacturera son los 5 sectores principales, aunque no los únicos a los que Konfío atiende. Representan más del 50% del monto dispersado en créditos y el 56% de préstamos aprobados.

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Para alcanzar esos resultados, Konfío ha realizado diversas acciones en beneficio tanto de quienes ya usan las soluciones financieras que están a su alcance, como de quienes las solicitan por primera vez.

A continuación presentamos algunas de las acciones más destacadas en el último año que han permitido a Konfío mejorar la atención a sus clientes, beneficiar a más empresas y registrar mejores resultados.

Escuchar a los clientes: la importancia de los consejos consultivos

Para conocer de primera mano las necesidades de los empresarios que utilizan nuestras herramientas financieras y explorar qué otras soluciones les serían útiles, Konfío organizó dos Consejos Consultivos con Clientes en el último año.

El primero fue en la Ciudad de México en noviembre de 2023 y el segundo en Nuevo León en febrero de 2024. En ambos casos, directivos de Konfío escucharon observaciones y sugerencias de clientes de distintos sectores para mejorar la atención y los productos que se les ofrecen.

Explorar las necesidades de las pymes: resultados de nuestro estudio

También a finales de 2023 Konfío obtuvo los resultados de un estudio en el que participaron más de mil 100 usuarios, el cual tuvo como objetivos tácticos lograr un mejor entendimiento del cliente y tener los elementos para establecer una propuesta de valor.

A través de dicho análisis Konfío descubrió, por ejemplo, que aumentar las ventas y expandirse a nuevos mercados están entre las metas y los desafíos principales de los negocios a los que atiende.

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Asimismo, de manera destacada encontró que entre los productos que a las empresas les gustaría utilizar están las cuentas de ahorro, inversiones y herramientas de gestión financiera, así como una red o directorio de negocios entre clientes.

Nuevos montos de crédito para pymes: flexibilidad y apoyo financiero

Una vez conocidas las necesidades de los clientes, Konfío aumentó el monto máximo del crédito de capital de trabajo para pasar de 3 millones a 5 millones de pesos, a fin de que las pymes puedan escalar su negocio.

El monto máximo se incrementó sin dejar de lado el proceso sencillo y digital para solicitar el crédito a través del sitio de Konfío, y manteniendo todas las ventajas como la flexibilidad de plazos, así como los intereses y las comisiones 100% deducibles.

Recompensas para pymes: descubre las ventajas del cashback empresarial

En el último trimestre de 2023, Konfío anunció que su tarjeta de crédito se convirtió en la primera de tipo empresarial con cashback, permitiendo a las empresas lograr reembolsos de hasta 35% al realizar compras en miles de comercios en Estados Unidos y en línea.

La tarjeta empresarial de Konfío es una herramienta particularmente útil para las pymes que efectúan operaciones en el país pero también para las que necesitan usarla durante viajes y por gastos en el exterior.

Pago rápido y seguro: cómo acceder a tus ventas al día siguiente

Sabiendo que un gran número de negocios tienen sus mejores ventas en días festivos y fines de semana, y necesitan sus recursos para seguir creciendo, Konfío hace posible ahora que las empresas que usan sus terminales punto de venta puedan contar con sus recursos al día siguiente, sin importar si se trata de días de asueto.

Esto se suma a las ventajas ya conocidas para los negocios, como recibir pagos desde cualquier lugar, ofreciendo ligas de cobro a los clientes y visualizar los cobros y depósitos en tiempo real desde la aplicación, además de la posibilidad de solicitar una comisión preferente.

Puedes conocer a detalle las nuevas y todas las demás funcionalidades y los beneficios de las soluciones de Konfío, y solicitar de manera sencilla y ágil las terminales de cobro que necesita tu negocio, la Tarjeta Empresarial para ti y para tu equipo o un Crédito que impulse el crecimiento de tu empresa.