Estrategias de crecimiento para pymes en Facebook

En su primera entrega en la CDMX, en un evento de Konfío participó Aldo Alemán, especialista en emprendimiento para Facebook, quien ofreció a más de 300 empresarios diferentes lecciones sobre cómo debe usar una empresa su página para crecer y llegar a más personas.

Contenido en Facebook

Desde hace varios años Facebook se ha convertido en una herramienta indispensable para el crecimiento de las empresas en México. Diariamente la competencia por llegar al consumidor va incrementando de forma más agresiva, pero ¿alguna vez hemos considerado a nuestro público a la hora de hacer contenidos?

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Recordó a los empresarios el valor que tiene hacer contenido para una marca ya que no todo es enfocarse a la venta.

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Una lección que prevaleció en el Taller de Facebook fue que ofrecer información de calidad de forma clara para el cliente, sin cobrar más por ello, siempre será de mucho valor a la hora de buscar la fidelización.

Recuerda que el marketing de contenido es algo que cualquier empresa puede hacer y cuando se realiza de la manera correcta, no solo ayuda al consumidor a entender un tema de su interés, sino que también le permite confiar en la marca que le enseñó algo nuevo.

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¿Cómo se debe medir el éxito en Facebook?

Recuerda que la adopción de una buena estrategia hace a las plataformas de tu negocio más interesantes ya que dejan de ser un lugar sólo para divulgación y ventas, y se convierten en un espacio de generación de conocimiento y captación de nuevos clientes mediante el aprendizaje.

Sin embargo, para llegar éxito Facebook recomienda a las empresas que primero deben saber medir los esfuerzos que se están realizando.

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El especialista de Facebook asegura que constantemente se puede ver que los negocios tienen su página, hacen anuncios, hacen contenido, pero no se meten a las estadísticas para medir sus estrategias.

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Aquí es donde entra la duda: ¿qué puede considerarse como medida de éxito en una página de Facebook? Un ejemplo son los likes, una medida que constantemente las empresas buscan desesperadamente, pero que en la práctica no es nada recomendada por los expertos.

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Facebook recomendó que las medidas de éxito deben estar completamente alineadas con la meta de nuestra marca, por ejemplo:

• Alcance: esta medida puede servirte si tu objetivo es que más gente te conozca.

• Reacciones: esta medida está asociada por cómo nuestro público interactúa con el contenido que subimos. Esto puede servirte si buscas que la gente hable de tu marca.

Al final, Aldo Alemán recomendó a todos los empresarios considerar la generación de contenido que enriquezca su marca y no ir solo por el like.

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