En los últimos días hemos detectado diversos sitios web que usan el nombre de Konfío, logotipos, sellos digitales, razón social y dirección de nuestras oficinas para engañar, crear confusión y suplantar nuestra identidad.
Estos sitios solo pretenden estafar y sacar ventaja brindando servicios crediticios y/o productos financieros totalmente inexistentes.
Por esa situación, en Konfío te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de fraude:
1. Nunca proporciones información de pago ni realices pagos anticipados a la liberación de un crédito. Recuerda que Konfío nunca solicitará pago alguno por gestión de documentación, gastos de manejo o cualquier otro tipo de pago diferente al pago de tu cuota mensual.
2. Asegúrate que cada que inicies un trámite vía telefónica o WhatsApp, sea a través de los canales oficiales como la plataforma web https://konfio.mx y números telefónicos verificados.
3. Si debes enviar información personal, asegura que sea a través de los canales oficiales como nuestro sitio web https://konfio.mx, números telefónicos verificados y correos electrónicos con nuestro dominio… @konfio.mx.
4. Si tienes alguna duda con el servicio, te pedimos colgar la llamada o no responder los mensajes, y comunicarte de inmediato con nosotros al teléfono (55) 4161 3564 o por correo electrónico a:
Si no eres cliente: [email protected]
Si ya eres cliente: [email protected]
Recuerda que existen casos excepcionales donde Konfío se comunica vía Whatsapp por
el siguiente número oficial: (55) 6819 7782.
En caso de recibir mensaje de otro numero telefónico de inmediato comunicante con nosotros al número (55) 4161 3564 (opción 1), esto para confirmar la validez y así evitar cualquier intento de fraude.
Konfío agradece tu atención y preferencia.
Seguridad de la Información.
