Manejo de la garantía
¿En qué consiste la garantía?
La garantía es el respaldo de tu línea de crédito. Al ser una Tarjeta Garantizada, el monto que tú depositas es exactamente igual al límite de crédito que eliges.
¿Cómo depositar la garantía?
Una vez que firmes tu contrato, verás en pantalla una cuenta CLABE asignada específicamente para ti. Debes transferir el monto exacto que seleccionaste a esta cuenta. En cuanto recibimos el depósito nuestro sistema verifica que los datos coincidan (por seguridad, la cuenta desde la que transfieres debe estar a tu nombre o al de tu empresa). Si todo es correcto, tu Tarjeta Garantizada se activa en un tiempo estimado de 24 a 48 horas.
Puntos clave para que tu proceso sea exitoso
- Usa tu referencia: al hacer la transferencia, es obligatorio colocar tu Application ID en el campo de "Concepto" o "Referencia". Esto es lo que nos permite identificar que el depósito es tuyo y asignarlo correctamente a tu tarjeta.
- Monto exacto: debes transferir la cantidad exacta que elegiste. Si envías un monto distinto, el sistema no podrá procesar la activación y el dinero será retornado a tu cuenta de origen.
- Tiempos: sugerimos realizar el depósito dentro de los 5 días posteriores a la firma para que puedas comenzar a utilizar tu línea de crédito lo antes posible.
¿Recibiré mi garantía de vuelta?
Sí, si estás al día recibirás la totalidad de la garantía si decides cancelar el producto. Para ello es importante que en la solicitud de la Tarjeta Garantizada, definas una cuenta de tu empresa o representante legal si eres Persona Moral, sino una cuenta que esté a tu nombre si eres Person Física con Actividad Empresarial. en esa cuenta depositaremos tu dinero.
¿Qué pasa si decido cancelar?
Si en el futuro decides cancelar tu Tarjeta Garantizada, puedes hacerlo siempre y cuando no tengas saldos pendientes. Una vez confirmada la cancelación, se te devolverá el 100% de tu depósito de garantía a tu cuenta bancaria.