¿Quién vigila las compañías de seguros de vida?

Si estás por contratar un seguro de vida o ya tienes uno deberías asegurarte de que dicha institución aseguradora cuente y cumpla con las debidas regulaciones de la CNSF.

En México, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) es la encargada de la supervisión de la industria aseguradora y afianzadora para que operen bajo los principios de eficiencia, eficacia y calidad acorde a los estándares internacionales.

Además este es un órgano desconcentrado de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público que busca preservar la solvencia y estabilidad financiera de los usuarios de este tipo de productos (seguros de vida), para garantizar que los intereses de dicho usuario estén siendo respetados.

Misión de la CNSF

De acuerdo al portal del gobierno mexicano (cnsf.gob.mx), la misión de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas es supervisar la operación de ambos sectores y que se apeguen al marco regulatorio; así como asegurar y promover su crecimiento con el propósito de que la gran mayoría de la población tenga acceso a este tipo de servicios.

Visión de la CNSF

La CNSF además de coadyuvar a la estabilidad y solvencia financiera de las industrias aseguradora y afianzadora, debe estimular la seguridad y confianza al público o usuario de dichos servicios.

Historia de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

La CNSF se fundó en 1990 siendo reformada por la “Ley General de Instituciones y Mutualistas de Seguros”. Dentro de sus principales funciones se encuentran:

• Resolver temas relacionados de los sectores que regula ante la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público); así como asistirle en el desarrollo de políticas.
• Supervisar la capacidad de solvencia de las compañías de seguros y fianzas.
• Dar autorización a los intermediarios de seguros y reaseguros.
• Castigar administrativamente aquellas instituciones que infrinjan lo establecido en la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS) y la Ley Federal de Instituciones de Fianzas (LFIF).

 

La Comisión se conforma por el Titular del Órgano Interno de Control, seguido de los Titulares del área de auditoría de gestión pública, auditoría interna y responsabilidades.

¿En qué ayuda la CNSF al público?

En caso de querer presentar una queja sobre cualquier agente de seguros o aseguradora, la CNSF apoya a los usuarios de dichos servicios. Algunos de los casos que se podrían presentar son no proporcionar asesoría adecuada al contratar un seguro o cobrar las primas sin hacer entrega de un recibo.

Para otros casos especiales que tratan sobre la interpretación de cláusulas de los contratos o disposiciones legales e incumplimientos de estos se debe acudir a la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros).