A través de capacitación e inversiones accesibles, las pymes pueden superar las barreras que ven en el camino hacia su digitalización y así contar con herramientas tecnológicas que les permitan cuidar sus recursos, ahorrar tiempo y mejorar sus operaciones.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur) presentó, en marzo de 2026, su tercer “Estudio de digitalización pymes”, donde apunta que estos negocios en México tienen un nivel “medio-bajo” de madurez digital. En cambio, países como Brasil se ubican en un nivel “medio”, España presenta un nivel “medio-alto” y Estados Unidos, socio comercial de México, alcanza un nivel “alto”.
El documento señala que las empresas mexicanas enfrentan “retos o barreras” para avanzar en su digitalización, entendida como la adopción de software, herramientas en línea, Inteligencia Artificial (IA), automatización y ventas digitales.
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Las barreras principales que mencionan las pymes encuestadas para el estudio son: falta de conocimiento o capacitación del equipo para usar herramientas digitales y falta de presupuesto o recursos económicos para invertir en herramientas o tecnología.
También la falta de tiempo para implementar y aprender nuevas tecnologías, así como la dificultad para elegir e integrar las herramientas adecuadas ante la cantidad de opciones disponibles en el mercado y la complejidad de algunas.
No obstante, avanzar en la digitalización ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad y, en algunos casos, hasta en una obligación.
El estudio apunta que los negocios que usan determinadas herramientas tecnológicas de contabilidad mejoran su rentabilidad hasta en 50%. Además, más del 80% de las pymes admiten que usan servicios y realizan trámites públicos de manera digital.
Entre dichos trámites están las declaraciones ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT), pagos al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), licencias municipales o estatales, permisos, entre otros.
Digitalización empresarial: capacitación y tecnología como claves
¿Qué pueden hacer las empresas para eliminar las barreras en el camino hacia su digitalización? La solución está en dos inversiones accesibles para cualquier negocio: por un lado en capacitación y por otro en la compra de equipo. Y para esto pueden usar una solución financiera a su alcance: la tarjeta de crédito empresarial.
La mayoría de las instituciones dedicadas a la capacitación prestan sus servicios de manera presencial en las instalaciones de las empresas que la requieren, incluso de manera remota vía plataformas de comunicación. Así la empresa sólo debe designar a los colaboradores que recibirán la capacitación y acordar horarios, así como cubrir la inversión con su tarjeta de crédito.
La compra de equipos que impulsan la digitalización de la empresa puede realizarse también mediante la tarjeta de crédito, evitando así comprometer la liquidez que el negocio puede necesitar para otras operaciones. La falta de capacitación y de presupuesto para equipos o tecnología son las dos barreras más mencionadas por las empresas en su camino hacia la digitalización, por lo que eliminarlas es prioritario.
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Las empresas pueden solicitar en línea su tarjeta de crédito Konfío, y hasta 20 plásticos adicionales sin costo. Así pueden diferir compras superiores a mil pesos durante 3, 6, 9 y 12 meses siempre que lo necesiten, a tasa preferencial, y financiar cargos hasta 50 días sin costo. Solícita tu tarjeta de crédito Konfío. 👇
