El costo de adquisición de clientes (CAC) es el gasto total que realiza una empresa para atraer y convertir a un nuevo cliente.
Este indicador incluye inversiones en marketing, publicidad, ventas y otros recursos destinados a generar nuevas ventas.
Calcular el CAC es clave para entender la rentabilidad de tus esfuerzos comerciales y optimizar tu presupuesto.
Por ejemplo, si una pyme dedicada a servicios profesionales de belleza invierte $10,000 pesos al mes en publicidad digital y logra 20 nuevos clientes, su CAC es de $500 pesos por cliente.
Controlar este indicador permite a los negocios tomar decisiones estratégicas que equilibren crecimiento y rentabilidad, especialmente en fechas clave donde las campañas pueden ser más efectivas.
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