El 8% de las pequeñas y medianas empresas en México reportaron haber utilizado sistemas de inteligencia artificial; según el INEGI, en 2023.
El uso de la tecnología avanzada e inteligencia artificial en las pymes mexicanas comienza a notarse en los datos económicos. El 45% reportó tener sistemas informáticos en la nube y el 38% declaró utilizar tecnologías y herramientas para analizar datos masivos (machine learning y big data).
A nivel sectorial, las industrias dónde las pequeñas y medianas empresas reportaron mayor adopción de herramientas de inteligencia artificial fueron en: el comercio al por menor de tiendas de autoservicio, la industria audiovisual, servicios de cómputo y tecnología, y la dirección de grupos empresariales o corporativos; con más de 2 de cada 10 pymes utilizando este tipo de tecnologías.
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En todos estos sectores las pymes reportaron haber adoptado este tipo de tecnologías mucho más rápido que las empresas grandes; a pesar de que a nivel general la adopción de inteligencia artificial sería mayor en las empresas grandes (17% usaría este tipo de tecnologías).
Similar a lo que se observó en el caso de inteligencia artificial, los sectores donde más adopción se tiene de soluciones analíticas o de datos serían en: tiendas de autoservicio, servicios de cómputo y tecnología, servicios relacionados con la minería y en actividades bursátiles o de inversión financiera.
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La adopción sería más profunda en las empresas grandes, lo que sugiere que una barrera común para las pymes podría ser la disponibilidad de recursos para invertir en transformación digital. Herramientas como el Crédito Empresarial pueden facilitar el acceso a estas tecnologías sin comprometer el flujo operativo.
La adopción de este tipo de herramientas y soluciones tecnológicas se puede apreciar también en las ocupaciones de la fuerza laboral mexicana. La cantidad de personas empleadas como desarrolladores de software habría crecido en un 9% anual desde el 2014 – una tasa de crecimiento muy superior a la de la economía en general, según datos de la ENOE.
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Los niveles de informalidad fueron considerablemente inferiores, con solo el 12% de la población ocupada operando de manera informal; versus el 54% de la economía en agregado.
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