Comunicado importante para todos nuestros clientes

En los últimos días hemos detectado diversos sitios web que usan el nombre de Konfío, logotipos, sellos digitales, razón social y dirección de nuestras oficinas para engañar, crear confusión y suplantar nuestra identidad.

Estos sitios solo pretenden estafar y sacar ventaja brindando servicios crediticios y/o productos financieros totalmente inexistentes.

Por esa situación, en Konfío te sugerimos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para evitar ser víctima de fraude:

1. Nunca proporciones información de pago ni realices pagos anticipados a la liberación de un crédito. Recuerda que Konfío nunca solicitará pago alguno por gestión de documentación, gastos de manejo o cualquier otro tipo de pago diferente al pago de tu cuota mensual.

2. Asegúrate que cada que inicies un trámite vía telefónica o WhatsApp, sea a través de los canales oficiales como la plataforma web https://konfio.mx y números telefónicos verificados.

3. Si debes enviar información personal, asegura que sea a través de los canales oficiales como nuestro sitio web https://konfio.mx, números telefónicos verificados y correos electrónicos con nuestro dominio… @konfio.mx.

4. Si tienes alguna duda con el servicio, te pedimos colgar la llamada o no responder los mensajes, y comunicarte de inmediato con nosotros al teléfono (55) 4161 3564 o por correo electrónico a:

Si no eres cliente: [email protected]

Si ya eres cliente: [email protected]

Recuerda que existen casos excepcionales donde Konfío se comunica vía Whatsapp por

el siguiente número oficial: (55) 6819 7782.

En caso de recibir mensaje de otro numero telefónico de inmediato comunicante con nosotros al número (55) 4161 3564 (opción 1), esto para confirmar la validez y así evitar cualquier intento de fraude.

Konfío agradece tu atención y preferencia.

Seguridad de la Información.