Claves para llevar tu negocio a la era digital

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Claves para llevar tu negocio a la era digital

Ya hemos hablado de cómo Internet llegó para revolucionar el mundo. Esta nueva era digital ha cambiado la forma en cómo nos comunicamos, como nos organizamos, lo que consumimos y hasta cómo hacemos negocios; todo ha cambiado.

Sabiendo esto, no es extraño decir que con mayor razón los negocios deben acelerar su transformación digital para no rezagarse de su competencia y poner en riesgo su permanencia en el mercado.

Eso sí, una transformación digital no es tan fácil como crear un perfil de Facebook o Instagram. Transformarse conlleva una serie de proyectos que buscan cambiar la cara de una organización tanto desde los procesos internos que se llevan a cabo hasta las interacciones que se realizan con los clientes.

Al final la tecnología termina teniendo un papel fundamental en la transformación, pues se trata de una adopción a ella para mejorar los procesos de tu negocio.

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¿Cómo llevar una Pyme al camino de la era digital?

No hace falta ser una empresa gigante para modernizarse. En el caso de las Pymes, estas tienen diversas áreas para llevar a cabo la transformación digital; desde el uso de redes sociales siguiendo una estrategia de mercadotecnia, la automatización de procesos, uso software, entre muchos otros.

Con el mar de oportunidades que una Pyme puede tener, los expertos recomiendan mantener la calma y poner especial atención a algunas claves que permitirán la transición de manera ordenada y eficiente:

  • El primer paso es estar abierto al cambio. El entorno digital suele ser invasivo, pero la facilidad que este ofrece ayuda mucho a que una empresa gire hacia una cultura digital.
  • Adaptarse a los cambios de consumo es otro punto clave en la modernización de una empresa. Hablamos de que, si tienes una tienda, ya no sólo tendrás clientes en tu local, también los tendrás a través de Internet.
  • Ten presente que deberás establecer puntos de contacto digitales que den a tus clientes la seguridad de ser escuchados en todo momento.
  • Tendrás que tener la capacidad de recoger, almacenar y administrar datos e información para la toma de decisiones y oportunidades de expansión. La era digital tiene esa virtud, todo queda registrado, por lo que no tendrás que tomar decisiones por impulso sino bien fundamentadas.

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Reflexiona y actúa

Los expertos aseguran que no se trata sólo de contratar herramientas y echarlas a andar, esperando que den un resultado positivo o favorable por sí mismas. Ten en cuenta que es un proceso que conlleva dedicación, por lo que en todo momento debe haber un monitoreo del funcionamiento y los resultados para corregir si es necesario.

Una transformación en la era digital tiene el fin de revolucionar, con ayuda de la tecnología, el rendimiento de una empresa. Por ello se debe ser capaz de poder medir siempre los resultados y tener una mente abierta.

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