16. Programas de la tarjeta de crédito Konfío
16.1 Pagos diferidos.
Este programa es aplicable únicamente para las tarjetas de crédito (las “Tarjetas”) emitidas por Red Amigo DAL, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (“Konfío”) que: (i) se encuentren vigentes y al corriente en sus pagos; (ii) no hayan tenido atraso en cualquiera de sus pagos en los 3 (tres) meses anteriores a la solicitud del diferimiento, o no hayan tenido más de 30 (treinta) días de atraso en los 6 (seis) meses anteriores a la solicitud del diferimiento; y (iii) en caso de que el Tarjetahabiente hubiese contratado algún otro producto de crédito con Konfío, no tener atraso en el pago de 3 o más parcialidades en los 12 (doce) meses anteriores a la solicitud de diferimiento. A través de este programa, únicamente el tarjetahabiente titular de la Tarjeta principal (el “Tarjetahabiente”), podrá solicitar, con al menos 24 (horas) hábiles de anticipación a la siguiente fecha de corte correspondiente, el diferimiento del monto de las compras que hubiese realizado con la Tarjeta y que se indiquen en la Cuenta Konfío del Tarjetahabiente al momento de solicitar el diferimiento. El monto mínimo para solicitar el diferimiento es de $1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.), y el plazo mínimo para diferir es 3 (tres) meses, en cualquier caso el diferimiento y plazos estarán sujeto a la aprobación de Konfío.
La tasa de interés aplicable al diferimiento solicitado se indicará en la Cuenta Konfío del Tarjetahabiente al momento de la solicitud, en el entendido de que previo a la aplicación del diferimiento, se indicará al Tarjetahabiente el monto a diferir, el plazo y la tasa de interés aplicable, mismos que deberán ser confirmados por el Tarjetahabiente. En el caso de que Konfío apruebe la solicitud del Tarjetahabiente, la primera parcialidad del diferimiento será reflejado en el estado de cuenta siguiente, y en consecuencia deberá ser pagada a más tardar en la fecha de pago establecida en dicho estado de cuenta, en el entendido que el monto total diferido será cargado al saldo insoluto de la Tarjeta.
En caso de que el Tarjetahabiente no realice en tiempo y forma el pago de cualquier cantidad que adeude a Konfío, éste a su entera determinación podrá cancelar cualquier diferimiento aplicado al Tarjetahabiente que sea aplicado en términos de este programa, y en consecuencia el saldo pendiente del diferimiento se integrará al saldo insoluto adeudado respecto de la Tarjeta, por lo que deberá pagar el total correspondiente en la siguiente fecha de pago.
El Tarjetahabiente podrá cancelar en cualquier momento el diferimiento que hubiese solicitado, cancelación que se verá reflejada dentro de las 24 (veinticuatro) horas siguientes en la Cuenta Konfío del Tarjetahabiente. En caso de que el Tarjetahabiente solicite la cancelación del diferimiento con posterioridad a la fecha de corte, tendrá la obligación de pagar la mensualidad que se indique en el estado de cuenta correspondiente. La cancelación del diferimiento traerá como consecuencia que: (i) el saldo remanente sea incluido al saldo insoluto de la Tarjeta, mismo que deberá pagarse una vez que sea reflejado en el estado de cuenta correspondiente; (ii) dejen de generarse intereses y en su caso el IVA de las mensualidades pendientes por diferir.
Este programa no estará disponible para: (i) disposiciones en efectivo que hubiese realizado el Tarjetahabiente; (ii) compras a meses sin intereses; (iii) compras que se hubiesen diferido previamente; (iv) cargos automáticos en la Tarjeta; y/o (v) comisiones, intereses o IVA que deba pagar el Tarjetahabiente respecto de la Tarjeta.
La vigencia de este programa será hasta el 04 de julio de 2023.
Costo Anual Total (CAT) promedio del programa 60.1% sin IVA. Calculado con base en tasa promedio anual de 48.0% al 14 de diciembre de 2022. La vigencia del CAT hasta este programa será hasta el 04 de julio de 2023.
Para planes de Pagos diferidos creados antes del 17 de diciembre 2022: Costo Anual Total (CAT) promedio del programa 47.1% SIN IVA. Calculado con base en tasa promedio anual de 39.2% al 04 de enero de 2022. La vigencia del CAT hasta este programa será hasta el 16 de diciembre de 2022
Para planes de Pagos diferidos creados entre el 17 de diciembre 2022 y 03 de enero 2023: Costo Anual Total (CAT) promedio del programa 59.7% sin IVA. Calculado con base en tasa promedio anual de 47.7% al 14 de diciembre de 2022. La vigencia del CAT hasta este programa será hasta el 03 de enero de 2023.
16.2 Programas de Pagos por SPEI
Este programa es aplicable únicamente para las tarjetas de crédito (las “Tarjetas”) emitidas por Red Amigo DAL, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. (“Konfío”) que: (i) tengan una antigüedad mínima de 3 (tres) meses de uso desde la fecha de expedición; (ii) se encuentren vigentes y al corriente en sus pagos; (iii) no hayan tenido atraso en cualquiera de sus pagos en los 3 (tres) meses anteriores a la solicitud de la aplicación de este programa, o no hayan tenido más de 30 (treinta) días de atraso en los 6 (seis) meses anteriores a la solicitud de este programa; y (iv) en caso de que el Tarjetahabiente hubiese contratado algún otro producto de crédito con Konfío, no tener atraso en el pago de 3 o más parcialidades en los 12 (doce) meses anteriores a la solicitud de este programa.
A través de este programa denominado “Pago a Terceros”, el tarjetahabiente titular de la Tarjeta principal (el “Tarjetahabiente”), podrá instruir, en cualquier momento, a Konfío para que realice el pago a terceros (los “Terceros”) mediante transferencia electrónica de fondos vía el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (“SPEI”) con cargo al crédito disponible de las Tarjetas Konfío. El monto mínimo para solicitar el pago a Terceros es la cantidad de $1,000.00 (un mil pesos 00/100 M.N.). Los Tarjetahabientes pagarán a Konfío, por cada pago a Terceros vía SPEI que instruyan a Konfío realizar, la cantidad equivalente al 4.50% (cuatro punto cincuenta por ciento) del monto total del pago hecho al Tercero correspondiente más el Impuesto al Valor Agregado (IVA), dicha cantidad será cargada en el estado de cuenta correspondiente de los Tarjetahabientes, y deberá ser pagada conforme a los términos del contrato de crédito celebrado con Konfío.
Para realizar el Pago a Terceros, los Tarjetahabientes deberán ingresar a su Cuenta Konfío en la aplicación de Konfío (la “Aplicación”) la cuenta bancaria del Tercero a la que se realizarán las transferencias correspondientes. Los Tarjetahabientes saben y reconocen que al momento de solicitar un Pago a Tercero, el monto de éste se cargará en la cuenta corriente de la Tarjeta, por lo que en caso de que por cualquier causa, no se pueda realizar el Pago a Tercero, el monto previamente cargado se bonificará y se reflejará en la cuenta corriente de la Tarjeta, sin que exista responsabilidad a cargo de Konfío.
Los Tarjetahabientes saben y otorgan la autorización a Konfío para que en cualquier momento éste les solicite información relacionada con los Pagos a Terceros solicitados.
Si así lo determina Konfío, cualquier Pago a Tercero solicitado por los Tarjetahabientes, podrá ser diferido conforme a las promociones que se encuentren vigentes para las Tarjetas Konfío al momento de solicitar el Pago a Terceros.
Los Tarjetahabientes saben y reconocen que Konfío no es responsable de la calidad y/o funcionamiento de los bienes y/o servicios ofrecidos por el Tercero, por lo que cualquier situación relativa a estos, entregas, devoluciones, garantías y/o facturación, deberán atenderlas directamente con el Tercero, en el entendido de que los Tarjetahabientes estarán obligados a pagar el monto de cualquier Pago a Tercero realizado, en la siguiente fecha de pago que corresponda a su cuenta corriente conforme a lo establecido en el contrato de crédito que celebró con Konfío.
Los Tarjetahabientes reconocen que no podrán realizar Pago a Terceros derivado de la comercialización de los siguientes bienes y/o servicios:
- Servicios que ofrecen subvenciones/incentivos/gratificaciones monetarias del gobierno.
- Juegos de azar o competiciones de/con efectivo/dinero.
- Prostitución y/o pornografía.
- Actos que pudieran dañar la reputación de Konfío.
- Pagos a personas y/u organizaciones que apoyan al terrorismo.
- Partidos Políticos.
- Donación de recursos monetarios bajo cualquier circunstancia.
- Casinos, casas de juego, apuestas, lotería, billetes de lotería, juegos de azar, carreras de caballos.
- Cualquier otro bien o servicio que sean constitutivos de delitos o contrarios a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, o leyes internacionales.
Los Tarjetahabientes autorizan a Konfío para que realice actividades de monitoreo, validación y supervisión respecto de los Pagos a Terceros que le instruyan realizar los Tarjetahabientes.
Konfío no será responsable por pagos que sean solicitados por los Tarjetahabientes con datos incorrectos en los montos, equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de la cuenta bancaria del Tercero por parte de los Tarjetahabientes, por lo que estos en este acto reconocen y aceptan su total responsabilidad por las pérdidas que se originen, en especial si a través de la Aplicación, se impartieran instrucciones de Pago a Terceros incompletas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas, así como por los eventuales perjuicios que pueda causar a Konfío.
Konfío no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Tarjetahabientes con Terceros en relación con las instrucciones de Pago a Terceros giradas a Konfío. El Tarjetahabiente acepta y reconoce que será el único responsable de mantener la privacidad y seguridad de las contraseñas, claves, usuarios y en general del acceso a su Cuenta Konfío. Konfío no será responsable de los Pagos a Terceros que sean generados por cualquier uso no autorizado o inadecuado de su Cuenta Konfío. Los Tarjetahabientes reconocen y aceptan que al utilizar la Aplicación lo hacen por su propia voluntad, prestando su consentimiento libremente y bajo su propio riesgo y responsabilidad. En ningún caso Konfío será responsable por daño directo, indirecto, lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que puedan sufrir los Tarjetahabientes y/o los Terceros, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Aplicación
Costo Anual Total (CAT) del programa 64.5% SIN IVA. La vigencia del CAT para este programa sera? hasta el 04 de junio de 2022.